1. O Que é um Cookie?
Os cookies são pequenos ficheiros de texto ou peças de informação que são armazenados no computador ou dispositivo móvel (como um smartphone ou tablet) do utilizador, quando este visita os nossos Sites. Um cookies geralmente contêm o nome do website de origem desse cookie, o “tempo de vida” do cookies (ou seja, quanto tempo o cookies permanecerá no dispositivo do utilizador), e um valor, que normalmente é um número exclusivo gerado aleatoriamente.
2. Para Que Usamos Os Cookies?
Nós usamos cookies para tornar o nosso Site mais fácil de usar, e para melhor adequar o Site e os nossos produtos aos interesses e necessidades do utilizador. Os cookies ajudam a fazê-lo, na medida em que são arquivos que os sites conseguem ler e executar, permitindo-lhes reconhecer o utilizador e lembrar-se de informações importantes que irão tornar a utilização desses sites mais conveniente (por exemplo, lembrando as configurações de preferência dos utilizadores).
Os cookies podem ser igualmente usados para ajudar a acelerar as actividades e experiências futuras dos utilizadores nos nossos Sites. Também usamos cookies para compilar estatísticas anónimas e agregadas, que nos possibilitam compreender a forma como os utilizadores utilizam os nossos Sites, o que nos ajuda a melhorar a estrutura e o conteúdo dos mesmos.
3. Que Tipos de Cookies Utilizamos?
No nosso Site, utilizamos dois tipos de cookies: os chamados “cookies de sessão” e “cookies persistentes”. Os cookies de sessão são cookies temporários, que permanecem no dispositivo do utilizador até este deixar o Site. Os cookies persistentes permanecem no dispositivo por muito mais tempo, ou até que sejam excluídos manualmente pelo utilizador (o tempo de permanência deste tipo de cookies nos dispositivos vai depender da duração ou da “vida” do cookie específico).
COOKIES DE TERCEIROS
Por vezes, nós recorremos a outros fornecedores, que também têm permissão para instalar cookies nos dispositivos dos utilizadores em nosso nome quando estes visitam os nossos Sites, já que tal lhes permite fornecer os serviços devidos. Se o utilizador quiser obter mais informações sobre esses cookies, bem como informações sobre como optar por não receber tais cookies, deve consultar as políticas de privacidade dos referidos fornecedores.
4. Que Cookies Utilizamos?
Abaixo listamos os diferentes tipos de cookies que podem ser utilizados no nosso Site. Note-se que, na medida em que as informações recolhidas através de cookies constituam Informações Pessoais, as disposições da Política de Privacidade aplicam-se e complementam esta Política de cookies.
Os cookies essenciais são necessários para que o Site funcione, permitindo navegar no mesmo e utilizar os seus serviços e funcionalidades. Sem estes cookies absolutamente necessários, o Site não irá funcionar tão bem como nós gostaríamos para o utilizador, e podemos não ser capazes de fornecer o Site ou determinados serviços ou recursos a ele associados.
Tipo de Cookie: Sessão
Descrição: Os cookies de sessão são usados para manter o estado da aplicação.
Como Gerir: Aceitar / recusar através de configuração do navegador
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Tipo de Cookie: Balanceamento de carga
Descrição: Os cookies de balanceamento de carga são usados para distribuir e para diminuir a carga do servidor.
Como Gerir: Aceitar / recusar através de configuração do navegador
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Tipo de Cookie: Identificação de Utilizador
Descrição: Os cookies de identificação do utilizador são usados para garantir que os utilizadores só vêem a sua própria informação.
Como Gerir: Aceitar / recusar através de configuração do navegador
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Tipo de Cookie: Segurança
Descrição: Os cookies de segurança são usados para os controlos de segurança e verificações.
Como Gerir: Aceitar / recusar através de configuração do navegador
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Os cookies de preferências recolhem informações sobre as escolhas e preferências do utilizador, permitindo-nos recordar o idioma ou outras configurações locais, e personalizando o Site de acordo com as mesmas.
Tipo de Cookie: Idioma
Descrição: Os cookies de idioma são usados para armazenar a língua que o utilizador tenha seleccionado, e para mostrar as opções correctas.
Como Gerir: Aceitar / recusar através de configuração do navegador
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Tipo de Cookie: Localização
Descrição: O endereço aproximado do utilizador (cidade, estado, país, código postal), conforme determinado pelo endereço IP, é armazenado para permitir seleccionar automaticamente o país, mostrando assim ao utilizador quais os estabelecimentos mais próximos de si.
Como Gerir: Aceitar / recusar através de configuração do navegador
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Tipo de Cookie: Mobile
Descrição: Se o utilizador visualiza o Site num dispositivo móvel, é definido um cookie para indicar que foi seleccionado o site principal (ou seja, que o dispositivo suporta Flash), ou o site móvel não-Flash.
Como Gerir: Aceitar / recusar através de configuração do navegador
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Tipo de Cookie: Site de Referência
Descrição: O site de referência é registado para melhor se entender a preferência do usuário.
Como Gerir: Aceitar / recusar através de configuração do navegador
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Tipo de Cookie: Última visita e actividade
Descrição: As datas das últimas visitas e actividades e outras informações semelhantes são gravadas para que se possa fornecer aos utilizadores actualizações sobre “o que mudou no site desde sua última visita,” e para melhor se compreender as suas preferências.
Como Gerir: Aceitar / recusar através de configuração do navegador
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Tipo de Cookie: Vídeos recentemente visualizados
Descrição: As datas e títulos de vídeos recentemente visualizados são registados para melhor se definir as preferências do utilizador.
Como Gerir: Aceitar / recusar através de configuração do navegador
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Tipo de Cookie: Flash cookies
Descrição: Os Flash cookies são usados permitir a reprodução de conteúdo de áudio e vídeo.
Como Gerir: Aceitar / recusar através de configuração do navegador
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Tipo de Cookie: Histórico de Página
Descrição: Os cookies de histórico da página são usados para controlar a sequência de páginas que o utilizador visita. Se o utilizador receber uma mensagem de erro ao visitar o Site, as informações do cookie são guardadas num ficheiro de registo para o relatório de erros e resolução.
Como Gerir: Aceitar / recusar através de configuração do navegador
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Esses cookies são usados para detectar membros [e não-membros] de redes de social media, para análise de pesquisa de mercado e desenvolvimento de produtos.
Tipo de Cookie: Facebook
Descrição: Os cookies são usados para monitorizar os membros do Facebook [e não-membros], para análise de pesquisa de mercado e desenvolvimento de produtos.
Como Gerir: Aceitar / recusar através de configuração do navegador
Os cookies analíticos recolhem informações sobre a utilização do site, permitindo-nos melhorar a forma como este funciona. Por exemplo, os cookies analíticos mostram-nos quais são as páginas mais visitadas no Site, ajudam-nos a registar quaisquer dificuldades que os utilizadores sinta na navegação no Site, e mostram-nos se a nossa publicidade é eficaz ou não. Tal possibilita ver os padrões globais de uso do Site, em vez da utilização de uma única pessoa.
Tipo de Cookie: Google analytics
Descrição: Os cookies do Google Analytics recolhem dados estatísticos para melhorar a apresentação e navegação no Site. A Google completa os dados agregados com dados demográficos e outra informação de interesse, para que possamos entender melhor nossos visitantes.
Como Gerir: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Os cookies de publicidade são utilizados para fins de marketing.
Tipo de Cookie: Publicidade
Descrição: Distribuir publicidade direccionada/comportamental.
Como Gerir: Aceitar / recusar através de configuração do navegador
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Tipo de Cookie: Estudos de mercado
Descrição: Realizar estudos de mercado.
Como Gerir: Aceitar / recusar através de configuração do navegador
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Tipo de Cookie: Campanha/ promoção
Descrição: Medir a eficácia da campanha.
Como Gerir: Aceitar / recusar através de configuração do navegador
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Tipo de Cookie: Detecção de fraude
Descrição: Detectar a fraude do clique.
Como Gerir: Aceitar / recusar através de configuração do navegador
5. Como Gerir Cookies?
Embora a maioria dos navegadores de Internet esteja inicialmente configurada para aceitar cookies automaticamente, muitos também permitem que o utilizador altere as configurações para bloquear cookies ou para alertá-lo quando os cookies são enviados para o dispositivo.
Além das opções fornecidas acima, o utilizador pode recusar, aceitar ou remover cookies do Site a qualquer momento, acedendo às configurações do seu browser. As informações sobre o procedimento a seguir, a fim de activar, desactivar ou remover cookies podem ser encontradas no site do seu provedor de Internet.
Deve ter-se em consideração que, se os cookies forem desactivados ou removidos, nem todos os recursos do Site poderão funcionar como pretendido. Por exemplo, o utilizador pode não ser capaz de visitar certas áreas do nosso Site ou pode não receber informações personalizadas quando visitar o Site.
Se o utilizador usar diferentes dispositivos para visualizar e aceder aos Sites (por exemplo, computador, smartphone, tablet, etc.), deve configurar cada navegador de cada dispositivo para atender às suas preferências de cookies.
Se o utilizador quiser limpar todos os cookies deixados pelos sites que visitou, pode utilizar os links abaixo para descarregar três programas destinados a limpar cookies:
http://www.lavasoftusa.com/products/ad-aware_se_personal.php
http://www.spybot.info/en/download/index.html
http://www.webroot.com/consumer/products/spysweeper/
6. Etiquetas de Píxeis
Algumas das páginas que o utilizador visita no Site poderão também recolher informações através do uso de etiquetas de píxeis (também chamadas clear gifs), que podem ser partilhadas com terceiros que apoiam directamente as nossas actividades de promoção e desenvolvimento do website. Por exemplo: as informações de utilização do website, sobre os visitantes dos nossos Sites, podem ser partilhadas com um terceiro – a nossa agência de publicidade – para que esta melhor possa direccionar anúncios nos banners nos nossos websites. As informações recolhidas através do uso dessas etiquetas de píxeis não são, contudo, directamente reconduzíveis ao indivíduo a que respeitam, embora possam estar ligadas às informações pessoais do utilizador.
7. Contacte-nos
Caso tenha alguma questão acerca desta Política de Cookies, por favor contacte-nos.
8. Links Úteis
Ajuda específica para cookies para o browser seleccionado:
Internet Explorer – https://support.microsoft.com/pt-pt/kb/278835
Chrome – https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt-pt
Firefox – https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/apague-o-historico-de-navegacao-pesquisa-download
Safari – https://support.apple.com/kb/PH5042?locale=pt-BR
Opera – http://www.opera.com/help/tutorials/