1. ¿Qué es una Cookie?
Las cookies son pequeños archivos de texto o piezas de información que se almacenan en su computadora o dispositivo móvil (como un teléfono inteligente o una tableta) cuando visita nuestros Sitios. Una cookie generalmente contendrá el nombre del sitio web del que provino esa cookie, la "vida útil" de la cookie (es decir, cuánto tiempo permanecerá la cookie en el dispositivo del usuario) y un valor, que generalmente es un número único generado aleatoriamente.
2. ¿Para qué utilizamos las cookies?
Usamos cookies para que nuestro sitio sea más fácil de usar y para adaptar mejor el sitio y nuestros productos a sus intereses y necesidades. Las cookies ayudan a hacer esto, ya que son archivos que los sitios web pueden leer y ejecutar, lo que les permite reconocer al usuario y recordar información importante que hará más conveniente el uso de estos sitios web (por ejemplo, recordar la configuración de preferencias del usuario).
Las cookies también se pueden usar para ayudar a acelerar las actividades y experiencias futuras de los usuarios en nuestros Sitios. También usamos cookies para compilar estadísticas anónimas y agregadas que nos permiten comprender cómo los usuarios usan nuestros Sitios, lo que nos ayuda a mejorar su estructura y contenido.
3. ¿Qué tipos de cookies utilizamos?
En nuestro sitio web, utilizamos dos tipos de cookies: las llamadas "cookies de sesión" y "cookies persistentes". Las cookies de sesión son cookies temporales que permanecen en el dispositivo del usuario hasta que abandona el Sitio. Las cookies persistentes permanecen en el dispositivo durante mucho más tiempo, o hasta que el usuario las elimina manualmente (el tiempo que estos tipos de cookies permanecen en los dispositivos dependerá de la duración o "vida" de la cookie específica).
COOKIES DE TERCEROS
A veces utilizamos otros proveedores, a quienes también se les permite instalar cookies en los dispositivos de los usuarios en nuestro nombre cuando visitan nuestros Sitios, ya que esto les permite brindar los servicios apropiados. Si el usuario desea obtener más información sobre estas cookies, así como información sobre cómo optar por no recibirlas, debe consultar las políticas de privacidad de dichos proveedores.
4. ¿Qué cookies utilizamos?
A continuación, enumeramos los diferentes tipos de cookies que se pueden utilizar en nuestro Sitio. Tenga en cuenta que, en la medida en que la información recopilada a través de las cookies constituya Información personal, las disposiciones de la Política de privacidad se aplican y complementan esta Política de cookies.
Las cookies esenciales son necesarias para que el Sitio funcione, lo que le permite navegar por él y utilizar sus servicios y funciones. Sin estas cookies absolutamente necesarias, el Sitio no funcionará tan bien como nos gustaría, y es posible que no podamos proporcionar el Sitio o ciertos servicios o características asociados con él.
Tipo de galleta: Sesión
Descripción Las cookies de sesión se utilizan para mantener el estado de la aplicación.
Como administrar: Aceptar/rechazar a través de la configuración del navegador
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Tipo de galleta: balanceo de carga
Descripción Las cookies de equilibrio de carga se utilizan para distribuir y aligerar la carga del servidor.
Como administrar: Aceptar/rechazar a través de la configuración del navegador
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Tipo de galleta: ID de usuario
Descripción Las cookies de identificación del usuario se utilizan para garantizar que los usuarios solo vean su propia información.
Como administrar: Aceptar/rechazar a través de la configuración del navegador
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Tipo de galleta: Seguridad
Descripción Las cookies de seguridad se utilizan para controles y verificaciones de seguridad.
Como administrar: Aceptar/rechazar a través de la configuración del navegador
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Las cookies de preferencia recopilan información sobre las elecciones y preferencias del usuario, lo que nos permite recordar el idioma u otras configuraciones locales y personalizar el Sitio en consecuencia.
Tipo de galleta: Idiomas
Descripción Las cookies de idioma se utilizan para almacenar el idioma que el usuario ha seleccionado y para mostrar las opciones correctas.
Como administrar: Aceptar/rechazar a través de la configuración del navegador
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Tipo de galleta: Ubicación
Descripción La dirección aproximada del usuario (ciudad, estado, país, código postal), determinada por la dirección IP, se almacena para permitir la selección automática del país, mostrando así al usuario qué establecimientos se encuentran más cerca de él.
Como administrar: Aceptar/rechazar a través de la configuración del navegador
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Tipo de galleta: Móvil
Descripción Si el usuario ve el Sitio en un dispositivo móvil, se establece una cookie para indicar que se seleccionó el sitio principal (es decir, el dispositivo es compatible con Flash) o el sitio móvil sin Flash.
Como administrar: Aceptar/rechazar a través de la configuración del navegador
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Tipo de galleta: Sitio de referencia
Descripción El sitio de referencia se registra para comprender mejor la preferencia del usuario.
Como administrar: Aceptar/rechazar a través de la configuración del navegador
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Tipo de galleta: Última visita y actividad
Descripción Las fechas de las últimas visitas y actividades y otra información similar se registran para que podamos proporcionar a los usuarios actualizaciones sobre "lo que ha cambiado en el sitio desde su última visita" y para comprender mejor sus preferencias.
Como administrar: Aceptar/rechazar a través de la configuración del navegador
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Tipo de galleta: Vídeos vistos recientemente
Descripción Las fechas y los títulos de los videos vistos recientemente se registran para definir mejor las preferencias del usuario.
Como administrar: Aceptar/rechazar a través de la configuración del navegador
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Tipo de galleta: Galletas flash
Descripción Las cookies flash se utilizan para permitir la reproducción de contenido de audio y video.
Como administrar: Aceptar/rechazar a través de la configuración del navegador
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Tipo de galleta: Historial de la página
Descripción Las cookies de historial de página se utilizan para rastrear la secuencia de páginas que visita el usuario. Si el usuario recibe un mensaje de error cuando visita el Sitio, la información de la cookie se guarda en un archivo de registro para informar y resolver errores.
Como administrar: Aceptar/rechazar a través de la configuración del navegador
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Estas cookies se utilizan para detectar miembros [y no miembros] de redes sociales, para análisis de estudios de mercado y desarrollo de productos.
Tipo de galleta: Facebook
Descripción Las cookies se utilizan para rastrear a los miembros [y no miembros] de Facebook, para el análisis de estudios de mercado y el desarrollo de productos.
Como administrar: Aceptar/rechazar a través de la configuración del navegador
Las cookies analíticas recopilan información sobre el uso del sitio web, lo que nos permite mejorar su funcionamiento. Por ejemplo, las cookies analíticas nos muestran qué páginas son las más visitadas en el Sitio, nos ayudan a registrar las dificultades que experimentan los usuarios al navegar por el Sitio y nos muestran si nuestra publicidad es efectiva o no. Esto hace posible ver los patrones de uso global del Sitio, en lugar del uso de una sola persona.
Tipo de galleta: Google analytics
Descripción Las cookies de Google Analytics recopilan datos estadísticos para mejorar la presentación y la navegación en el Sitio. Google completa los datos agregados con datos demográficos y otra información de interés para que podamos entender mejor a nuestros visitantes.
Como administrar: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Las cookies publicitarias se utilizan con fines de marketing.
Tipo de galleta: Publicidad
Descripción Distribuir publicidad dirigida/comportamental.
Como administrar: Aceptar/rechazar a través de la configuración del navegador
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Tipo de galleta: Estudios de mercado
Descripción Realizar estudios de mercado.
Como administrar: Aceptar/rechazar a través de la configuración del navegador
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Tipo de galleta: campaña / promoción
Descripción Medir la efectividad de la campaña.
Como administrar: Aceptar/rechazar a través de la configuración del navegador
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Tipo de galleta: detección de fraude
Descripción Detectar fraude de clics.
Como administrar: Aceptar/rechazar a través de la configuración del navegador
5. ¿Cómo administrar las cookies?
Aunque la mayoría de los navegadores de Internet están configurados inicialmente para aceptar cookies automáticamente, muchos también permiten al usuario cambiar la configuración para bloquear las cookies o para alertarlo cuando se envían cookies a su dispositivo.
Además de las opciones proporcionadas anteriormente, el usuario puede rechazar, aceptar o eliminar las cookies del Sitio en cualquier momento accediendo a la configuración de su navegador. La información sobre el procedimiento a seguir para habilitar, deshabilitar o eliminar las cookies se encuentra en la página web de su proveedor de Internet.
Cabe señalar que si se desactivan o eliminan las cookies, es posible que no todas las funciones del sitio funcionen según lo previsto. Por ejemplo, es posible que no pueda visitar ciertas áreas de nuestro Sitio o que no reciba información personalizada cuando visite el Sitio.
Si el usuario utiliza diferentes dispositivos para ver y acceder a los Sitios (por ejemplo, computadora, teléfono inteligente, tableta, etc.), debe configurar cada navegador en cada dispositivo para cumplir con sus preferencias de cookies.
Si el usuario desea borrar todas las cookies que dejan los sitios web que ha visitado, puede utilizar los siguientes enlaces para descargar tres programas diseñados para limpiar las cookies:
http://www.lavasoftusa.com/products/ad-aware_se_personal.php
http://www.spybot.info/en/download/index.html
http://www.webroot.com/consumer/products/spysweeper/
6. Etiquetas de píxeles
Algunas de las páginas que el usuario visita en el Sitio también pueden recopilar información mediante el uso de etiquetas de píxeles (también llamadas gifs transparentes), que pueden compartirse con terceros que apoyan directamente las actividades de promoción y desarrollo de nuestro sitio web. Por ejemplo, la información de uso del sitio web sobre los visitantes de nuestros Sitios puede compartirse con un tercero, nuestra agencia de publicidad, para que pueda orientar mejor los anuncios en los banners de nuestros sitios web. Sin embargo, la información recopilada mediante el uso de estas etiquetas de píxeles no se puede rastrear directamente hasta la persona con la que se relacionan, aunque pueden estar vinculadas a la información personal del usuario.
7. Contáctenos
Si tiene alguna duda acerca de esta Política de Cookies, por favor póngase en contacto con nosotros.
8. Enlaces útiles
Ayuda específica de cookies para el navegador seleccionado:
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/pt-pt/kb/278835
Cromo: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt-pt
Firefox – https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/apague-o-historico-de-navegacao-pesquisa-download
Safari: https://support.apple.com/kb/PH5042?locale=en-US
Ópera: http://www.opera.com/help/tutorials/